Disruptions: Friends, and Influence, for Sale Online

By using social media bots, celebrities, politicians and others can falsely inflate the number of friends and followers they have, possibly swaying public opinion about a new song — or a policy position.



Advertising: Kraft Macaroni and Cheese Enlists Start-Up to Help With Social Media

Ditto Labs will search photos on Instagram, Tumblr and Twitter for Kraft Macaroni and Cheese products and use that information to develop marketing strategies.



Twitter apresenta novo formato de anúncio que permite instalar app mobile

Confirmando os rumores, o Twitter apresentou hoje o que promete ser um dos primeiros formatos inovadores de publicidade que serão lançados pela rede social durante todo o ano.

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Chamado de ‘mobile app install ads’, esse novo modelo permite exibir junto com a mensagem de 140 caracteres um botão que leva diretamente para o download do aplicativo divulgado. A entrega dos anúncios será feita nos aplicativos móveis do Twitter e também via MoPub, a rede de anúncios móveis que foi comprada pela empresa em setembro do ano passado. Com isso, além de atingir a timeline do Twitter, quem utilizar este novo formato poderá aparecer também em outros milhares de aplicativos que fazem uso da rede da MoPub.

Entre as marcas que vão estrear como ‘beta testers’ do novo formato estão Spotify, Deezer, GetTaxi, entre outras. A novidade mostra o esforço do Twitter em ganhar mais tração no ambiente móvel, atraindo os anunciantes e também fazendo um melhor uso dessa interface.

No comunicado oficial, o Twitter dá a entender que outros formatos diferenciados deverão ser liberados ao longo dos próximos meses, ressaltando sua preocupação em oferecer anúncios que tragam um bom ROI às marcas e uma ótima experiência para os usuários. Ou seja, tudo leva a crer que os rumores têm fundamento, e vem mais novidade por aí, em breve.

Brainstorm9Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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House of Radon Takes Electrolux’s Tumblr Live

Stockholm-based creative agency House of Radon is taking Electrolux‘s food-based Tumblr, “Now We’re Cooking,” live this April 22-24th for its over one million followers.

The agency will be live-streaming 15 different recipes from an early breakfast to a bedtime snack. It will have the “same look and feel” the site normally maintains, but with the difference that everything is being done live, with creatives grading everything in real time. This is no small venture, as “Over 1,000 props will be used to style all dishes and approximately 100 different “Now You’re Cooking” posters will be used in the live-stream.” Check out the teaser above for a glimpse of the campaign, and head on over to “Now We’re Cooking” on April 22nd to see how House of Radon pulls it off. Stick around for credits after the jump. continued…

New Career Opportunities Daily: The best jobs in media.

WWF usa Snapchat para conscientizar sobre extinção de animais na campanha #LastSelfie

O app Snapchat tem se tornado uma das tendência entre mídias sociais para adolescentes, e o seu curioso funcionamento, que mostra a mensagem por apenas poucos segundos para o destinatário, caiu como uma luva para esta ação da WWF.

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Através do app, a WWF distribuía imagens em close de alguns animais que estão ameaçados de extinção, com mensagens que sugeriam que com a ajuda do espectador, era possível impedir que aquela fosse a última ‘selfie’ daquele espécime. “De certo modo, o Snapchat é um espelho da vida real. As imagens que você vê são únicas, mas ainda assim duram apenas alguns poucos segundos”, diz o vídeo da campanha. “Se não tomarmos uma atitude, eles também vão desaparecer bem na frente dos nossos olhos”, reflete, comparando a velocidade de desaparecimento dos animais com o fim do tempo de visualização de um snapchat.

A campanha #LastSelfie para a WWF da Dinamarca e da Turquia foi feita pela agência turca 41?29! em parceria com a UNCLEGREY.

Brainstorm9Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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Ad Agency Process Is Slower Than Molasses — Clients Are Not Impressed

Have you heard the news? Journalists are migrating to Adland to help agency personnel get off their asses and move at the fast pace of business today.

According to the The Wall Street Journal, Caitlin Francke, a former reporter for the Baltimore Sun and the Philadelphia Inquirer, is now senior vice president and director of social strategy at Publicis Kaplan Thaler. “We know as journalists that we can teach the advertising agencies to move that much faster,” Ms. Francke boasts.

I do not doubt the veracity of her claim, nor the need for it. What I do doubt is the willingness of traditional agency players to have anything to do with a newsroom operation inside their agency. Generally speaking, the people who work in advertising want things to be as cushy as possible. Not just free M&Ms during brainstorms. Ad people create wealth for gigantic companies and some may feel entitled to a ride or two on the client’s yacht. Or the agency’s yacht, as the case may be.

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Investigative journalists on the other hand are happiest when turning over all the apple carts in the room and claiming that their new apple sauce is appealing. It’s a hard sell. Ad people like their apples shiny and fresh from the tree. But journalists are too busy fixing the world to be bothered by matters like apple presentation and provenance. To make matters worse, print journalists may have bad hair cuts and even shoddier wardrobes. And they work in poorly lit offices with crappy software.

The two corporate cultures are night and day. Ad people (at their worst) are a pampered lot who require lots of adulation and stupid trophies to carry on in their architecturally significant spaces lined with twenty-five-hundred dollar Macs. Journalists (at their best) are self-motivated, no-nonsense pursuers of the truth and the justice that comes from it. So, why in the world are journalists joining forces with the dark side? Is it because their jobs have vanished, or do they suddenly care about brands and the stories that reside deep within them?

Perhaps, the new content marketers want to order the most expensive sushi in America and stay at Shutters on the Beach when traveling to LA for business? But how can that be remotely possible when ad agencies are morphing into hard working newsrooms that churn out words and pictures in hours, not months? There’s no time for Shutters when you are a journalist assigned to provide real time marketing updates for a collection of Fortune 100 brands. Sorry, but Shutters is reserved for the people who make commercials for a living.

UPDATE 4/17/14: Justin Fox, executive editor of Harvard Business Review, notes in The Atlantic:

What has recently come to be called “native advertising” was a staple in the 19th century: Advertisers paid for “reading notices,” which were more or less indistinguishable from the articles alongside them. Reporters were often expected to provide “puffs” in the news pages for favored advertisers, and it was not uncommon for advertisers to give cash directly to ill-paid reporters and editors.

The post Ad Agency Process Is Slower Than Molasses — Clients Are Not Impressed appeared first on AdPulp.

Advertising: ‘Turketarian’ or ‘Meatatarian’? It’s All in the ‘Framily’

Campaigns featuring coined and made-up words are increasingly prevalent on television, in print, online and in social media.



Team One Launches Digital Souvenir App for JW Marriott

Team One has launched a new digital scrapbooking app for JW Marriott called CUR8.

CUR8 is described as “an experience-oriented app that allows guests to share their favorite travel moments through digital videos on their social media networks.” Simply download the app at the Apple store, upload photos and videos, choose a few of JW Marriott’s property images and the app will automatically create a sharable digital video of your vacation. Users of the app also have the option of customizing their videos with music and added text and can then share the video on social media networks using the hashtag #CUR8byJWM. CUR8 is currently available free of charge at 65 locations. Check out the video above to learn more and stick around for credits after the jump. continued…

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Turkey Greets Twitter Delegation With List of Demands

Amid tensions over leaks on Twitter about an ongoing graft inquiry, company representatives attempted to smooth things over with the Turkish government.

Netflix leva adolescente a baile nos Estados Unidos

Muthana Sweis é um adolescente de 17 anos de Chicago, nos Estados Unidos. Seu sonho? Ser levado ao baile de sua escola pelo Netflix. E foi aí que surgiu a proposta à marca: se ele conseguisse que o seu tuíte fosse replicado mil vezes, o site realizaria seu desejo? A resposta veio logo: sim.

Mas como, afinal, isso aconteceria na prática? Primeiro, o Netflix pediu a Muthana que escolhesse um terno – as opções seriam os figurinos de “Grease – Nos Tempos da Brilhantina”, “Zoolander”, “Os Vingadores” e “007 – Skyfall” – este último o selecionado. O itens seguintes seriam o carro – de “House of Cards”, “Grease”, “Mad Men” ou “Breaking Bad” -, e motorista – personagens de “Capitão América”, “Piratas do Caribe”, “Vingadores”, “Jogos Vorazes” ou “Grease”, que levou a melhor nas duas categorias.

No final das contas, foi uma boa sacada, que proporcionou a um grupo de adolescentes uma noite divertida e inesquecível.

netflix

 

Brainstorm9Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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US Airways acidentalmente responde tuíte de consumidora junto com imagem explícita

O dia não foi nada bom para a equipe de mídias sociais da US Airways. Ao responder a uma consumidora que reclamava sobre atrasos de seu voo, a operadora de linhas aéreas respondeu o tuíte irritado juntamente com uma imagem explícita, onde uma mulher nua aparecia inserindo um modelo de um avião 777 em suas partes íntimas (!)


Escandalizados, os tuiteiros reclamaram e houve até quem acreditasse que o Twitter da companhia aérea havia sido hackeado, tamanha a surpresa com a fotografia pornográfica postada (confira por sua conta e risco nesse link, extremamente NSFW).

Um porta-voz da American Airlines, que está em processo de fusão com a US Airways, esclareceu que a situação foi um erro interno, horrível por sinal. “Nossa investigação determinou que a imagem postada havia sido capturada para ser reportada ao Twitter como inapropriada, e por acidente acabou sendo incluída em uma resposta para uma cliente”, esclareceu.

O tuíte já foi tirado do ar, mas diversos print screens circulam pela rede. A US Airways se desculpou publicamente no Twitter, avisando que a mensagem havia sido removida e que vão investigar internamente o ocorrido.

Tomara que não caia nas costas do estagiário.

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‘Let’s Get Social’ Will Make Your Ears Bleed, Steal Your Soul

Warning: For your own safety, do not attempt to watch the video embedded above unless you are an extreme masochist.

We were kind of hoping that if we ignored it, this one would just go away but it appears we’re not that lucky, so let’s talk about “Let’s Get Social,” the social media marketing anthem from hell.

Introduced as “a very special treat,” which could just as accurately be applied to waterboarding, the song is an assault on the ears and any semblance of intelligence in the listener. With soul-sucking lines like “I’m hoping you’ll share my stuff, and tweet it to the world,” over a bland generic backing track, there are really no redeeming qualities about “Let’s Get Social.” The lead singer (who I’ve chosen not to name out of compassion) doesn’t have a bad voice, and that’s about the only positive thing you can say. Unfortunately, during the chorus the guy who introduced her (again, not including names) joins in with some truly awful backing vocals. After about a minute, when you think there’s no way they could possibly keep this going and/or about the time you start banging your head against the desk hoping to render yourself unconscious, the second verse begins. The audience is invited to join in for a break to post selfies and shit, because this is a song about social media, after all. Just when you think it couldn’t get any worse, background guy begins the most terrible rap you’ve ever heard, which forms a bridge back to the chorus (just what you were hoping for!). It’s an unholy clusterfuck of social media marketing self-importance and people making music who really shouldn’t have anything to do with music. You’ve been warned.

This abomination, in case you were wondering, was a warm-up for a keynote panel at this year’s Social Media Marketing World. Hopefully none of you people were there to suffer through this first-hand.

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Facebook vai punir postagens do tipo ‘curta ou compartilhe’

Aquele modelo de postagem malandra, que incentiva a interação solicitando curtidas, compartilhamentos ou comentários, está com os dias contados no Facebook. Uma atualização do algoritmo da rede social vai penalizar páginas que façam publicações desse gênero, já que isso seria uma forma de burlar as regras da rede, levando um determinado conteúdo a ter uma maior distribuição, se comparado com aqueles que não convidam à interagir dessa forma.

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Segundo o comunicado do Facebook, “com o tempo, postagens como essa levam a uma experiência menos agradável no Facebook”, já que esse conteúdo, tido pelos usuários como 15% menos relevante do que outras postagens com o mesmo número de interações, acaba sendo mostrado mais vezes no feed de notícias.

Essa medida é quase uma continuação de uma modificação feita em dezembro, que penalizava postagens que utilizavam imagens de baixa qualidade, geralmente associadas a conteúdo memético. A principal intenção, segundo a rede social, é evitar a disseminação de spam, mas o Facebook destaca que o algoritmo irá respeitar as páginas que “genuinamente estiverem encorajando uma discussão entre os seus fãs”, e penalizará apenas os modelos considerados ‘caça curtidas’. Ou seja, provocações e enquetes serão respeitadas, mas posts do tipo ‘curta ou compartilhe’ serão aos poucos removidos da rede. 

Brainstorm9Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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“Share It to End It” combate o bullying via redes sociais

Segundo dados de uma pesquisa realizada com 4 mil estudantes pela Coalition Against Bullying for Children and Youth, de Cingapura, 94.7% responderam que já sofreram bullying pelo menos uma vez. Uma em cada oito crianças é intimidado semanalmente. É daí que entra os esforços da entidade para tentar combater o problema, com campanhas como “Share It to End It”.

A animação, criada em parceria com a JWT, tinha originalmente 100 segundos. Toda vez que ele é assistido e compartilhado, o tempo de exibição diminui um milisegundo. O objetivo, então, é colocar o assunto bullying em pauta, fazendo com que as pessoas falem a respeito e se conscientizem sobre o problema.

Até o momento em que este post foi escrito, a animação sobre um garoto que sofre regularmente com o bullying já havia sido compartilhada 12.

Para assistir e compartilhar “Share It to End It”, é preciso acessar o hotsite da campanha.

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Twitter estaria planejando o lançamento de 15 novos tipos de anúncios

Não é só com tuítes e hashtags patrocinadas que o Twitter pretende se manter. A rede social estaria em vias de trazer 15 novos formatos de anúncio nos próximos 6 meses, segundo informações do Wall Street Journal

O primeiro ‘lote’ desses novos jeitos de anunciar no Twitter deve chegar em breve, incluindo um formato que permite fazer downloads de apps para smartphones com um simples toque em um link. Após baixar o aplicativo, os usuários seriam imediatamente redirecionados às suas timelines, onde poderão continuar deslizando os dedos na tela para conferir outros tuítes.

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Outro formato que estaria sendo estudado é chamado de ‘call to click’, que incluiria um botão dentro do tuíte pago, permitindo que o usuário entrasse em contato direto com a empresa. Poderia funcionar bem com serviços de entrega e delivery de comida. A compra de produtos diretamente pelo Twitter também é uma das possibilidades de novos formatos que podem surgir, em parceria com empresas que controlam pagamentos digitais.

De acordo com relatos, a intenção do CEO Dick Costolo é incentivar a criatividade dos anunciantes, que terão à disposição formatos publicitários diferenciados, que podem permitir uma interação e uma aproximação maior com o público tuiteiros. No entanto, a plataforma precisará tomar cuidado para não exagerar no número de anúncios simultâneos, que podem acabar incomodando os usuários.

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Union Delivers Libretto Pizza to Instagram

LIBRETTOGRAMToronto-based agency photographed every pizza on Toronto hot-spot Pizzeria Libretto’s menu for a new social media campaign via Instagram.

With business booming at the Verace Pizza Napoletana (VPN) approved restaurants, “there was no time or space for servers or menus to give diners the in-depth details they were looking for.” Union realized that Instagram posed the solution and created Librettogram. They photographed each pizza on the menu and cropped them into nine separate shots that re-from into indivudal pizzas in Instagram’s Grid View. When users log on to Libretto’s Instagram, they can scroll through the entire menu with a flick of their finger, and click on a picture to bring up a closer view and more detailed information. In Union’s words, “By reframing the VPN story into a format and medium our target engages with every day, we were able to deepen customers’ appreciation for what Pizzeria Libretto does and strengthen their connection to the restaurant.” Credits after the jump. continued…

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Twitter estreia novo visual com cara de Facebook e possibilidade de fixar um tuíte

Com uma grande foto de capa, letras maiores para os seus melhores tuítes e botões maiores, o Twitter oficializa hoje o novo design das páginas de perfil.

As modificações estavam em fase de testes desde fevereiro, e a partir de hoje serão liberadas aos poucos para todos os usuários da rede social. Além das novidades no design, haverá também a possibilidade de fixar um tuíte no topo do seu perfil.

O acesso às fotos postadas pelo usuário será feito por um menu horizontal, logo abaixo da foto de capa, com as imagens sendo mostradas em um layout de duas colunas, com as fotos expandidas.

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Aqueles que ainda não possuírem uma conta no Twitter e se cadastrarem hoje terão acesso imediato ao novo visual. Outros usuários, no entanto, precisarão pacientemente aguardar a chegada do novo design, o que deve acontecer nas próximas semanas.

Muita gente aponta que o resultado final da alteração do design do perfil do Twitter ficou muito parecida com a diagramação das páginas de perfil do Facebook, e isto pode ser percebido principalmente pelos menus e pela grande foto de capa. Quem quiser conferir como ficou o resultado final pode fazê-lo no Twitter da Primeira Dama Michelle Obama ou no perfil do cantor Gilberto Gil.

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Pelo menos na Nova Zelândia, o rei Joffrey já foi derrubado

Em apenas três temporadas, “Game of Thrones” já teve mais de 5 mil mortes – com direito até a um vídeo para mostrar a contagem dos corpos. Mas, para muitos fãs da série, há apenas um personagem que eles gostariam de ver morto: o rei Joffrey. E para tentar atender aos anseios do público, pelo menos de maneira figurada, a DDB de Auckland criou para a Sky  da Nova Zelândia a ação #bringdowntheking.

Basicamente, o que as pessoas precisavam fazer era usar a hashtag com o nome da ação em redes sociais para fazer com que uma estátua de Joffrey em praça pública fosse derrubada. Até aí, nenhuma novidade – outras ações já usaram mecânicas similares.

Ainda assim, deve ter sido divertido colaborar com a queda do jovem tirano. Abaixo, “seus” momentos finais.

 

 

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Facebook: pagar, afinal, vale ou não a pena?

Nas últimas semanas, diversas marcas têm expressado sua fúria contra o Facebook. O pontapé inicial foi com a Eat24, que decidiu encerrar a sua página no Facebook devido à recente diminuição no alcance orgânico das postagens. No Brasil, a Do Bem expressou seu descontentamento deixando uma provocação: “é melhor 100 mil fãs verdadeiros ou 1 milhão de fãs comprados?”

Diante desse cenário, acho importante lembrar que um dos principais lemas do Facebook é ‘move fast and break things’ – algo como ‘mova-se com velocidade e quebre coisas’, em tradução livre. A ideia principal é não ter medo de errar ou de perder oportunidades, o que costuma fazer com que algumas empresas sejam mais lentas na tomada de decisões.

Portanto, não é exatamente um absurdo que o Facebook simplesmente tenha decidido mudar as regras no meio da partida, sem se importar com o que os usuários ou clientes vão pensar. É aquela filosofia de que é melhor pedir desculpas do que pedir permissão. Eles vão se movendo rápido, e podem sair quebrando algumas coisas. Atualmente, essa coisa tem sido a confiança das marcas e publicações.

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No entanto, será mesmo que as reclamações procedem, do ponto de vista de negócios?

Bryan Maleszyk, diretor de estratégia da Isobar, acha que não. Em um artigo para o Digiday, ele explica que a base de fãs adquiridas pelas páginas no Facebook não é uma forma de aumentar o alcance orgânico, mas sim de tornar os anúncios pagos mais eficientes, já que assim eles ganhariam um melhor contexto social.

“A maioria das pessoas não visita as páginas de marcas no Facebook. Talvez eles nem se lembrem de ter curtido aquelas páginas. Mas quando você apresenta um conteúdo interessante, eles querem compartilhar, sejam eles fãs ou não. É nisso que o Facebook consegue ser valioso”, explica Bryan. E ele ainda completa com algumas especulações numéricas:

“Você precisa medir impressões e mídia orgânica para ver o que você está ganhando com isso. Se você pagar 5 milhões de dólares por mídia no Facebook e alcançar 5% mais pessoas quando aquele conteúdo é compartilhado, você acaba de receber cerca de 250 mil dólares em mídia gratuita”

 

A argumentação é interessante, mas ela funciona apenas se o Facebook for considerado uma mídia, o que não parecia ser a proposta da rede social há algum tempo atrás. “Primeiro vieram as campanhas de curtidas, com o próprio Facebook sugerindo que ‘você tem de conectar seus fãs com a sua marca’. Daí, depois de milhões terem sido gastos na retenção de fãs, a empresa decide que não é porque a pessoa é fã da marca que ela vai ver as publicações, e retira o alcance dos posts. Me sinto enganado por ter investido dinheiro na plataforma”, reclama Pedro Brito, responsável pelo marketing online da iQuilibrio.

Apesar dos anunciantes terem investido pesado, isso não lhes dá o direito de comandar como uma plataforma funciona ou não. As ‘chaves do reino’, nas palavras de Bryan, continuam nas mãos de Mark Zuckerberg, e agora a nova e rápida decisão feita por ele é que o conteúdo da rede social precisa ser interessante e engajador, sob pena de afastar os seus mais de 1 bilhão de usuários.

 Apesar dos anunciantes terem investido pesado, isso não lhes dá o direito de comandar como uma plataforma funciona ou não. As ‘chaves do reino’ continuam nas mãos de Mark Zuckerberg.

“Seria exaustivo para quem usa o Facebook ficar fazendo o microgerenciamento do que ele curte e quer ler, o que ele curte, mas é só entusiasta, o que ele curte, mas quer ver só de vez em quando, entre outros detalhes”, argumenta Thiago Leite, consultor de mídias digitais. “Se eu tivesse que controlar o fluxo de mensagens das mais de 1 mil páginas que eu curto e dos mais de 1,2 mil amigos que tenho, eu simplesmente sairia do Facebook”, confessa.

Nesse cenário, cada marca e publicação precisa rever seus objetivos para decidir se vale ou não a pena investir no Facebook. Ele continua sendo uma das principais fontes de tráfego de muitas publicações, mas a entrega ‘em massa’ de conteúdo provavelmente vai diminuir cada vez mais. Vale a pena manter a ‘lojinha’ no Facebook e tentar destacar apenas o que for importante? Quem sabe investir uma graninha e ver resultados um pouco melhores? Ou simplesmente desistir e migrar para outras redes que entreguem todo o conteúdo?

O que não parece ser viável é tentar segurar a velocidade do Zuck. Talvez ele mude de ideia daqui a alguns meses, e volte a entregar todo o conteúdo, e quem fechou seu puxadinho vai precisar começar o trabalho todo do zero. Ou talvez ele não mude de ideia.

Quem sabe uma solução seja passar a se movimentar tão rápido quanto eles, na torcida de conseguir não quebrar nada muito importante.

Brainstorm9Post originalmente publicado no Brainstorm #9
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