WikiTrends [2009-2010] Micro Content

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Muito bem representado pelo Twitter, Micro Content são formatos rápidos e instantâneos de conversação, transmissão e consumo de conteúdo. O Twitter provou sua essência de forma massiva nos últimos dois anos.

Ao que parece, essa história de Snack Culture só evoluiu. Muita gente opta por consumir conteúdos menores e mais instantâneos, até porque não tem mais tempo e “saco” para ‘folhear’ todo um jornal, sendo que aquela notícia específica, que o leitor quer, está disponível aí na internet (e de graça). Jornais e revistas estão sofrendo com isso. Até as formas de pagamento estão encolhendo (vide os micropayments). O famoso ditado “menos é mais” definitivamente chegou ao atual cenário da informação.

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Entretanto, acredito que as pessoas, já acostumadas a se relacionar com mensagens rápidas, irão se adaptar facilmente a novas ferramentas, como é o caso Robo.to, uma espécie de Twitter de vídeo. Imagina se não será tentador poder enviar mensagens rápidas, em formato de vídeo e voz, de forma simples, para seus amigos distantes. O Twitter promete avanços em relação a novas possibilidades. Para quem cresceu 700% em apenas 1 ano, não se pode esperar pouca coisa para os próximos anos.

Para as empresas, utilizar um microblog para informar coisas úteis aos seus clientes, é uma solução bastante eficiente e prática. O exemplo da lavanderia @laundryroom, que posta toda hora que uma máquina de lavar está disponível, só provou novamente a evolução deste novo “business”.

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Também não podemos esquecer da United, da Coffe Groundz e da Naked Pizza, que fidelizam através do Twitter.

Se tem até uma construtora apostando nas pequenas conversas como geradora de resultados, podemos confiar que muita coisa está mudando, e vai mudar muito mais. Vamos ficar monitorando e se atualizando, porque é pra isso que estamos aqui.

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WikiTrends: A cada dia da semana, o ADivertido irá listar as principais tendências que, segundo o autor, foram as mais importantes no mercado da comunicação digital em 2009, e que irão se consolidar fortemente em 2010.

Compartilhe amigos do Orkut com a Coca-Cola

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Bons usos de redes sociais são sempre bem vindos.
Seguindo o mote “Compartilhe a sua Felicidade“, a Coca-Cola lançou no Orkut um aplicativo especial de Natal.
Nele, a marca sugere que você dê um amigo de presente, ou melhor, compartilhe um amigo.

A página de informações do aplicativo – criado pela Gringo – diz o seguinte:

Amigos: quanto mais você compartilha, mais você tem. Então, que tal compartilhar aquele seu amigo baladeiro com outro que está precisando de mais diversão? Ou aquele aventureiro com uma amiga que precisa fugir da rotina? É Natal. E melhor do que trocar presentes é trocar amigos.

Ao acessar o aplicativo, você seleciona inicialmente a pessoa que você quer compartilhar. Em seguida, aponta uma característica principal desse seu amigo, para, logo depois, compartilhar com quem você quiser.

E como o assunto tem a ver com o novo conceito global da Coca-Cola, vale mencionar que a campanha Expedition 206 já selecionou os três “embaixadores” que deverão levar a felicidade para 206 países onde a Coca-Cola é vendida, conforme eu havia divulgado em outubro. Abaixo, você confere o vídeo com um rápido bate-papo com o Toño, a Kelly e o Tony:

Cá entre nós, a Coca-Cola está se saindo muito bem com suas estratégias em mídias sociais. Vamos continuar de olho.

WikiTrends [2009-2010] Social Games

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Depois de um dos maiores experts em advergames no Brasil, Mitikazu Lisboa, indicar que o futuro será dos games integrados às redes sociais, coincidentemente surgiu uma notícia surpreendente: O Framville alcançou um número maior de usuários do que o próprio Twitter.

A cada semana, 4 milhões de novos usuários aderem a idéia de se tornar um fazendeiro virtual. As possibilidades de interação proporcionadas pelo mais famoso game social da história, criam também uma nova alternativa para as marcas começarem a investir neste tipo de conteúdo/plataforma, como ferramenta de marketing.

Uma coisa é fato: As pessoas não estão nas redes sociais só para conversar e trocar idéias, elas também querem se divertir.

Além do fenômeno Farmville, MafiaWars, Colheita Feliz e Café World também são ótimos exemplos de Social Games que estão explodindo de sucesso. Vale dar uma lida na entrevista feita com a sócia da Mentez, uma importante desenvolvedora de aplicativos para redes sociais. É, pessoal, não é à toa que a EA disponibilizou um de seus maiores sucessos para usuários do Facebook.

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Hugo Boss Experience: Season’s Greetings

A marca Hugo Boss criou uma fachada interativa que recorre à realidade aumentada para atrair potenciais clientes para o interior da loja. Quem passa na frente da loja da Hugo Boss na Sloane Square, em Londres, recebe pequenos cartões. Quando posicionados em frente a uma tela instalada na vitrine da loja, é exibida exibem uma mensagem de Natal em 3D e desfiles de moda da marca.

Quando a apresentação no exterior da loja termina, os consumidores são convidados a entrar. No interior da loja os clientes encontram outro expositor interativo que é ativado com o mesmo cartão. A outra face do cartão ativa um jogo de Blackjack cujo prêmio são gift cards no valor de € 56,00. Anúncios da HB nas revistas Shortlist e Stylist também vêm com códigos de realidade aumentada para os clientes usarem quando forem testar a experiência na loja.

A criação é da agência britânica Simon & John.

WikiTrends [2009-2010] Mobile Generation

Eu não tenho uma bola de cristal, mas resolvi listar algumas tendências digitais que irão bombar em 2010 e nos próximos anos. Fique a vontade para acrescentar suas idéias nos comentários, afinal de contas, o título do post sugere exatamente isso.

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Diferente da Generation Y, Mobile Generation não é a geração de pessoas que nasceram com a tecnologia (mobile), mas toda uma geração atual que depende da mobilidade. Não importa a classe social, a faixa etária e nem onde vive a pessoa, a tendência do mobile é irreversível.

O lançamento constante de novos aparelhos, as facilidades de pagamento e a busca por uma integração social, fazem com que mais e mais pessoas obtenham aparelhos móveis cada vez mais modernos e funcionais.

De acordo com o último estudo do Ibope (publicado no Estadão, dia 6 de outubro), 70% dos entrevistados elegeram o telefone celular como o item mais importante do dia a dia, à frente até do computador com acesso a internet (58% das indicações).

3G, a ‘banda larga’ do celular

O rápido crescimento da plataforma mobile fez surgir a tecnologia 3G.

A Terceira Geração ou apenas, 3G, é a tecnologia que melhora a qualidade e potencializa a velocidade dos serviços multimídia utilizados no celular.

Hoje, no mundo, são quase 300 milhões de usuários 3G. Um número crescente que mostra que o serviço está se popularizando cada vez mais. Estimativas dizem que esse número deve pular para mais de 1 bilhão de conexões até 2012.

Mobile também é social. Por quê?

  • Conversação a qualquer hora.
  • Conectividade perpetuada – companhia constante.
  • Ferramenta de informação, entretenimento, música e multimídia.
  • Faz parte da cultura atual.
  • Atua como alicerce pessoal.

Os benefícios providos pela mobilidade induziram muitas marcas a criar ações e ferramentas exclusivas para usuários de celulares e smartphones.

Mobile Marketing*

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Um artigo publicado recentemente em uma revista do MIT, indica que 90% das marcas mais conhecidas dos Estados Unidos têm práticas de mobile marketing que, em muitos casos, absorveram mais de 25% do orçamento total de marketing neste ano.

Aqui no Brasil, o mobile marketing também teve um crescimento de 45,92% (do período de janeiro de 2008 até janeiro de 2009) e recebeu um investimento de R$ 748 milhões no último ano (2008), segundo dados divulgados no 1º Encontro de Mobile Marketing, realizado pelo IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) no começo do ano.

O aplicativo móvel, por exemplo, é uma das vedetes do ecossistema de mobile marketing.

A iPhone App Store, após pouco mais de um ano de existência, ultrapassou a marca de 2 bilhões de aplicativos baixados.

Em poucos dias, o aplicativo de iPhone do Golf GTI superou os 2 milhões de downloads. E a Pizza Hut anunciou que, com apenas três meses de App Store, o Pizza Hut Racer já havia gerado mais de 1 milhão de dólares em vendas para a empresa.

A tendência é promover serviços relevantes para os consumidores/usuários através do mobile. Não importa se a plataforma é um aplicativo, um mobile site, uma promoção via bluetooth, ou uma nova plataforma que ainda nem surgiu. A oferta de serviços através do mobile só vai evoluir nos próximos anos.

*Veja todos os exemplos de mobile marketing postados até agora, aqui no ADivertido.

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WikiTrends: A cada dia da semana, o ADivertido irá listar as principais tendências, que segundo o autor, foram as mais importantes no mercado da comunicação digital em 2009, e que irão se consolidar fortemente em 2010.

L’Oreal: Pore Calculator

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Até mesmo as consultas médicas começaram a migrar para o ambiente virtual.

Um exemplo é o Pore Calculator, um aplicativo online, inclusive para Facebook, que revela o número de poros dilatados de cada usuária. Desenvolvido pela McCann Erickson Cingapura, especialmente para a L’Oreal, o aplicativo é uma espécie de consultório de dermatologia virtual, onde as usuárias devem fornecer uma foto pessoal e dados como a altura e formato do rosto. Com base nessas e outras informações disponibilizadas, o aplicativo gera uma estimativa do número de poros dilatados.

Quem contabilizar o maior número de poros vai ganhar uma viagem para Tóquio com um acompanhante.

Apesar do sucesso (mais de meio milhão de poros contabilizados até agora, no total), A L’Oreal oferece prêmios para estimular a participação das mulheres. Dentre eles, uma viagem com acompanhante para Tóquio.

:: Via WeFind

Brand Alley transformou ruas em passarela

Algumas lojas de departamento e moda precisam provar que suas roupas têm preços acessíveis e podem ser usadas no dia a dia. Quem fez isso de maneira criativa e não convencional foi a Brand Alley. A loja virtual do Reino Unido trocou as passarelas pelas ruas, criando um verdadeiro desfile a céu aberto na movimentada região de Oxford Circus, em Londres.

A outra diferença? Os modelos substituíram as roupas por corpos pintados, chamando a atenção até mesmo dos ingleses mais sérios e distraídos. Com esse inusitado stunt, o desfile incomum fez o ‘barulho’ necessário até chegar à mídia, espontaneamente.

Zappos chega ao meio impresso?!

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Sem dúvida uma notícia que contradiz com a realidade atual das mídias. A Zappos.com, recém adquirida pela Amazon e referência em todo mundo graças ao formidável sucesso de vendas com seu e-commerce, anunciou a produção de uma revista impressa.

Para não ser um ‘tiro no pé’, o plano inicial da Zappos é publicar e distribuir para seus consumidores cerca de 750.000 cópias de seu ‘catálogo impresso’, chamado Zappos Life, antes do Natal. Ou seja, se der certo, a marca vai continuar publicando suas revistas/catálogos sazonalmente em períodos próximos a outras datas especiais e estações distintas.

A Zappos Life terá um foco maior em moda e design, com destaques para produtos como bolsas, jóias, roupas, perfumes e, lógico, calçados, a grande coqueluche da varejista virtual.

O argumento pertinente do diretor de marketing da Zappos, é que “diferentes pessoas respondem melhor e/ou pior a diferentes meios de comunicação”, o que ainda é um fato presente nos hábitos de muita gente. Além do mais, a marca quer usar a reputação da sua qualidade de serviço como objetivo desta extensão.

A Zappos Life já está disponível na versão online, o que serviu de teste para os seus consumidores. Apenas a terceira edição será publicada no formato impresso.

Apesar da novidade, as compras continuaram sendo feitas apenas pelo site ou através de um nº de telefone impresso na revista. Qual a sua opinião?

:: Com fonte do BrandChannel e Zappos.com

Financial Review: Write Our Next Ad

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Para construir uma relação mais próxima e humana com seus leitores, o jornal Financial Review buscou no talento criativo das pessoas, uma boa idéia que se tornaria o anúncio oficial de fim de ano do jornal australiano de finanças.

O briefing era bem simples: criar um anúncio all type, afiado, inteligente e capaz de promover os benefícios da leitura regular, sem deixar de reforçar o peso da marca, uma grande líder do segmento.

Ao todo foram mais de 13 mil anúncios criados e enviados pelo site. O voto popular determinou o 1º e 2º lugar. Cada um recebeu uma caneta Mont Blanc, mas apenas o anúncio do 1º colocado será oficialmente publicado pelo Financial Review.

Sem querer entrar nos méritos do concurso, creio que este é um bom exemplo atual de como o crowdsourcing continua ativo e colaborando com os valores intuitivos de muitas marcas.

:: Via Springwise

Ford Fiesta Experience

Você se lembra da campanha Ford Fiesta Movement? Nas minhas duas últimas apresentações que fiz para os alunos do curso Ações inovadoras em comunicação digital, lá na ESPM, levei este case que, na minha opinião, é uma das grandes referências do poder das pessoas capazes de converter conteúdo espontâneo em atitude.

Durante 6 meses, 100 ‘agentes’ disseminaram pelas redes sociais suas opiniões sobre o novo modelo europeu do Fiesta, no qual eles haviam recebido para experimentar. Os números, publicados pela Ford, chocam por não ter havido absolutamente nenhum investimento em mídia tradicional. As mídias foram as pessoas.

Abaixo, alguns números da campanha:

  • 4,3 milhões de vídeos vistos no Youtube.
  • 500 mil fotos visualizadas no Flickr
  • 3 milhões de menções no Twitter
  • 50 mil potenciais compradores, sendo que 97% deles nunca tinha comprado um Ford até então.

Nesta semana, a Ford e suas parceiras, Team Detroit e Firstborn, lançaram o site Fiesta Experience. Nele é possível navegar por um buscador inteligente de todo conteúdo gerado pelos ‘agentes’ que testaram o carro (fotos, vídeos, tweets e etc). Você também vai encontrar neste site um fórum interativo para matar as curiosidades e questionar as pessoas que testaram o produto.

Durex Ora!: Sex Social Network

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No início da chamada ’social media’, as marcas entravam em redes sociais já existentes para publicar suas mensagens e criar suas comunidades. De um tempo pra cá, as marcas começaram a criar suas próprias redes sociais – segmentadas por temas específicos e tudo.
Uma delas é a Durex. A marca de preservativos revelou seus planos de criação de uma comunidade online global para que as pessoas compartilhem suas experiências sexuais.
Com o nome de Ora!, a nova iniciativa ’social midiática’ da Durex foi inicialmente lançada para um público exclusivo de convidados, que serão os beta-testers do serviço. A obrigação de cada um será reportar informações e opiniões sobre o serviço, antes que o Ora! seja aberto para o público geral, no próximo ano.

Carlsberg Xmas Tree

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Na Ásia, o aplicativo batizado de Carlsberg Christmas Tree, permite ao usuário do Facebook criar sua própria árvore de Natal virtual, e decorá-la com tags e mensagens de seus amigos. Quando mais ‘taggeada’ e compartilhada, o que significa mais amigos aderindo e adicionando o aplicativo, aumentam as chances de o usuário participante ganhar o concurso.

O vencedor do concurso vai ganhar uma festa de Natal privada, organizada pela Carlsberg. A marca vai gerir todo o entretenimento e o fornecimento de cerveja necessário para todos os convidados. A grande festa será na própria fábrica da cerveja, e terá, entre as hostess, modelos de fama internacional.  É ou não é um bom exemplo de gratificação ao engajamento dos usuários nas redes sociais?

Honda Friends

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Usar a internet para ouvir os consumidores é uma das grandes tendências da atualidade no mundo do branding digital.
Sem o mesmo requinte do MyStarbucks Idea, a Honda inaugurou seu canal online de relacionamento, o Honda Friends.

Idealizado pela SH&P, o Honda Friends é uma plataforma de CRM online e pesquisa para a Honda que dá a montadora feedback instantâneo sobre as principais questões levantadas pelos seus clientes do Reino Unido.

Em poucas semanas, o Honda Friends já atraiu cerca de 3 mil inscritos, que opinam e comentam sobre as suas experiências com os produtos e serviços da marca. Inquéritos filtrados pelos moderadores do canal são enviados periodicamente para os executivos da Honda. Dessa forma, a marca ganha novos aliados e satisfaz a demanda por uma tão desejada aproximação dos consumidores com a fábrica.

:: Via BrandRepublic

E-cards da Stella Artois para salvar a Mata Atlântica

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Enviar cartões de Natal para salvar árvores pode parecer contraditório, mas essa é a base da última campanha de Stella Artois. A marca de cerveja convida seus consumidores a baixar e enviar e-cards personalizados que utilizam a tecnologia de realidade aumentada. Toda vez que um e-card for baixado e enviado, a Stella Artois se compromete em salvar uma árvore em extinção na Mata Atlântica.
A marca espera que 1 milhão de cartões sejam enviados antes do Natal.
Como parte das celebrações natalinas, a Stella Artois ergueu uma árvore de Natal no Hyde Park, de Londres. Uma webcam transmite ao vivo a imagem da árvore de Natal. A cada 100 mil e-cards enviados, a árvore filmada vai ascender suas luzes, permitindo monitorar o andamento da promo Stella Artois Season’s Greetings.

A criação é da britânica Bright Spark Digital.

Big Mac Fanatic

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Até o final de dezembro, o McDonalds do Canadá vai realizar uma promo no Facebook bastante empolgante.
A partir de agora, ao se tornar fã da marca na rede social, o usuário será automaticamente cadastrado na fan page do concurso Big Mac Fanatic. Entre vários prêmios como o troféu Big Mac Fanatic, um gift card no valor de US$ 3733,60, que representa o valor aproximado de 1 Big Mac por semana durante 20 anos. Para ser o vencedor, o usuário precisa mostrar sua verdadeira paixão e fanatismo pelo saboroso sanduíche, tendo que fazer uploads de fotos e vídeos. Ele só não poderá se esquecer de convocar o maior número de amigos possível para que eles votem em seus uploads.

Sports Illustrated Tablet

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Discutimos algumas vezes sobre o futuro dos meios impressos, como revistas e jornais. Algumas inovações estão sendo experimentadas numa busca de instituir uma nova tendência, mas nada ainda se consolidou totalmente.
Nesta quinta me deparei com um vídeo feito pela TimesInc. e a The Wonderfactory.
O vídeo é uma simulação do que a TimesInc. acredita ser a grande vedete do futuro da mídia ‘revista’.
Famosos depois de despertar a atenção com o Kindle e o Nook, os tablets devem ganhar uma versão personalizada e exclusiva da revista Sports Illustrated.
Clipes de vídeo, conteúdo de marcas, games, compartilhamento de informações, publicidade interativa e muito mais poderá ser encontrado nesta nova plataforma. Confira o vídeo-demo a seguir:

:: Via AdAge e Wired.

The Cube Store, a ‘pop-up store’ da Nissan

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Após cativar os japoneses com o seu design arrojado, a terceira geração do Nissan Cube chegará à Europa no início do próximo ano.
Dentro de sua estratégia promocional, a Nissan está abrindo lojas temporárias, popularmente conhecidas como ‘pop-up stores’, em Londres, Paris e Berlim, desenhadas para refletir o curioso e moderno desenho do carro japonês.
Em todos os lugares onde a loja está instalada, haverá exposições de arte, festas, eventos e performances musicais, tornando-se um novo e experimental ponto de encontro entre consumidores e artistas, e um intercâmbio vivo entre o ocidente e o oriente.
As ‘pop-up stores’ foram desenhadas por famosos arquitetos e decoradores europeus, e os carros, expostos nas “Cube Stores’, se impõem como uma peça de arte, muito mais do que um simples automóvel.

Os consumidores podem conhecer a agenda e todas as festas, além de poder colaborar com a programação das ‘pop-up stores’ através do site: www.cubelist.co.uk.
Assista abaixo uma vídeo-reportagem direto da inauguração da loja londrina:

Mais do que agregar vendas, o principal objetivo das ‘pop-up stores’ é gerar buzz em torno da marca. Elas não só chamam a atenção da mídia, como criam um novo entusiasmo e proporcionam uma nova experiência ao consumidor. Em um molde parecido de ‘brand experience’, a Knorr também começou a apostar em seus espaços físicos.
Este tipo de iniciativa também é utilizada para demonstrar um sinal de vitalidade e inovação ao mercado.
Geralmente as pop-up stores são criadas para lançar uma nova coleção ou vender produtos em edição limitada.

(RED): 9 brands, 1 aim

Você saberia dizer quais, além da Nike, são as outras marcas que apóiam o movimento (RED)? Ao todo são nove marcas sustentando uma mesma causa social: Ajudar a eliminar a AIDS na África. Com isso, a Modernista e a Psyop (que parceria, hein?!) se uniram para presentear essas companhias tão engajadas em apoiar a iniciativa, com este vídeo especial postado agorinha no Youtube.

A (RED) foi criada por Bono Vox e Bobby Shriver, e não é uma iniciativa de caridade, mas sim um modelo de negócio que transforma a força do consumidor em apoio financeiro. As marcas associadas à (RED) criam uma linha de produtos (RED), e toda vez que alguém compra os produtos (RED), uma parte do lucro vai direto para o Fundo Global de Combate à AIDS, Tuberculose e Malária, sem que o consumidor pague a mais por isso.

Cinema Emirates: Brand Experience

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Entre os dias 1 e 26 de dezembro, salas de cinema serão transformadas no interior de um avião numa ação criada pela agência Leo Burnett para a Emirates Airlines.

Quando as luzes se apagam, janelinhas que foram coladas nas laterais da sala se acendem e fazem com que as pessoas se sintam como se estivessem a bordo. Ouve-se o som característico dos avisos dentro de um avião e os sons das turbinas. Na tela, o texto anuncia um diferencial da empresa aérea: a Emirates tem o melhor entretenimento a bordo do mundo com 1.200 atrações entre filmes novos, clássicos, séries e muito mais.

Talvez tenha faltado um pouco mais de “experience”. Sei lá, algo como colocar comissários de bordo servindo as pessoas, parecido com o que a SilkAir, de Cingapura, fez.

A experiência da Emirates poderá ser vista de perto apenas no Cinemark do Shopping Market Place e do Shopping Villa Lobos, ambos em São Paulo. Confira algumas fotos, aqui.

Air New Zeland: Jump Seat

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Muito antenada, a companhia aérea neozelandesa aposta agora no entretenimento e na interatividade com o Jump Seat, um jogo para Facebook que, da mesma forma que o “movimentado” Farmville, propõe que os usuários compartilhem recursos entre si para obterem mais pontos. Neste caso, no entanto, a tarefa é administrar um avião, e não uma fazenda. Ao invés de se vestir de agricultor, o usuário terá que vestir um uniforme de comissário de bordo. Depois é só criar um avatar personalizado e escolher o destino.

Antes de começar a realizar o download do jogo, os usuários são convidados a visitar uma página de ofertas, o que poderá ajudar a companhia a impulsionar as vendas de passagens.

:: Via WeFind.