KLM: Meet & Seat

Imagine que você vai fazer uma viagem e gostaria de aproveitar melhor o tempo de vôo, quem sabe para fazer novos contatos profissionais ou até mesmo novos negócios. Então, pensando nisso a companhia aérea franco-holandesa KLM desenvolveu a plataforma interativa Meet & Seat.

O KLM Meet & Seat permite aos clientes vincularem suas reservas de viagem aos seus perfis do Facebook ou LinkedIn. Ao fazerem isso, verificam também os perfis de outros viajantes do mesmo vôo, podendo, por exemplo, escolher ao lado de quem irão sentar.  Com isso, a KLM torna-se a primeira companhia aérea a integrar redes sociais aos seus voos.

O sistema facilita o contato entre viajantes que tenham as mesmas preferências ou interesses, tornando a viagem mais agradável e inspiradora. Por meio da ferramenta, os passageiros poderão saber se alguém conhecido estará no mesmo voo, se outro passageiro irá para o mesmo evento ou conferência, fazer novos contatos de negócios, combinar para dividir um táxi, etc.

Este pioneiro serviço, que cria um diferencial importante para a companhia, tem início com os voos de Amsterdã para São Paulo, Nova York e São Francisco. Brevemente, será estendido para outros destinos intercontinentais.

Test-drive interativo no Youtube. E…?

A usabilidade e a própria execução poderiam ser melhores para prover uma experiência ainda mais realista com o carro, mas nem mesmo assim eu acho que este tipo de ideia faz muito sentido enquanto ação de marketing quando a tecnologia/interatividade tem, no contexto, maior importância do que qualquer outra função que poderia, também, exaltar diferenciais do carro.

Críticas de lado, aqui está o que a Audi diz ser o primeiro test-drive interativo no Youtube. Tire suas conclusões! ;)

A vending machine conceitual da Lay’s

As melhores ativações não são aquelas que conseguem apenas bons resultados, mas que também estejam muito alinhadas com o real posicionamento do produto.

Quem conseguiu desenvolver uma ativação estratégica assim foi a marca de batatinhas Lay’s, da PepsiCo, em Buenos Aires, Argentina.

O posicionamento global da marca a coloca como uma fabricante que produz batatas de forma natural. E isso a comunicação consegue resolver tranquilamente, destacando, graficamente e textualmente, os diferenciais presentes nos ingredientes e etc.

Na mesma linha, uma vending machine foi colocada em um supermercado que, ao invés de receber uma moeda, pede para que a pessoa deposite ali uma batata crua e veja todo o processo de industrialização, com os ingredientes naturais usados no processo: as próprias batatas 100% naturais, óleo vegetal e uma pitada de sal.

Ao final do processo, o produto é entregue pronto, como aquele do ponto de venda.

É uma forma criativa de transparecer a procedência de um produto que garante um diferencial pouco crível de naturalidade, em uma categoria pouco percebida como saudável.

Via AdLand

Blippar. Interação com produtos via mobile

Vocês conhecem o Blippar? É um aplicativo que permite visualizar e interagir com embalagens de produtos, caso tenham indexados à elas códigos de leitura mobile.

É até possível ativar games no produto, por meio de Realidade Aumentada.

Quem já investiu na tecnologia é a Cadbury. E o vídeo abaixo demonstra a divertida interação com seus produtos.

Em um tempo onde os consumidores anseiam por interagir mais, essa pode ser uma tecnologia interessante para melhorar a relacão com as marcas, desde que não seja utilizada unicamente pela própria tecnologia.

Dica do Bob.

Burberry lança perfume exclusivo para os mais de 7 milhões de fãs no Facebook

Mais uma marca está apostando suas fichas no engajamento de fãs no Facebook para ativar a experimentação por meio do lançamento de produto.

A marca em questão é a Burberry, grife que conquista milhões de brand lovers no mundo todo pela sofisticação e qualidade que só fortalece a aspiração.

O sucesso também entre os mais jovens é tanto que a fanpage da marca chega a ultrapassar os 7 milhões de fãs. Não é pouca coisa para uma grife nada democrática.

Para estabelecer uma relação mais íntima com essa legião de brand lovers, a Burberry lança em primeira mão a nova linha de perfume Body no Facebook, com direito a vídeo do CCO da marca convidando os fãs a experimentar a novidade.

No começo do ano foi a vez da marca de catchup Heinz ativar o sampling exclusivo de produto na sua fanpage. Foi uma das primeiras marcas a realizar este tipo de ativação online.

Quer um case no Instagram? Então toma!

Muito se discute sobre o uso de plataformas e ferramentas emergentes em ações de marketing, principalmente pelo fato de que podem não representar um meio potencial para atingir alcance e frequência desejável. Mas, como tudo na vida, o sucesso do uso delas depende de diversos fatores.

Entre essas ferramentas emergentes que chamam atenção do mercado ao mesmo tempo que também proporcionam essa desconfiança por ainda serem incipientes e segmentadas demais, está o Instagram.

Em Cingapura, país onde a maioria dos jovens são conectados e possuem smartphones, independente da classe social deles, a Johnson & Johnson não recusou ativar sua marca Neutrogena no hypado aplicativo de fotos. E se deu bem.

Na ocasião de conscientizar os jovens do país asiático sobre a importância dos cuidados com a pele em dias de sol – por meio da linha Neutrogena Ultra Sheer, que protege 3 vezes mais da radiação UV – foi selecionado o famoso usuário do Instagram, @AikBengChia, dono de mais de 600 mil seguidores, para engajar o maior número de pessoas.

A campanha, então, aconteceu sob o tema: “Let your skin have a little more fun in the sun” (“Deixe sua pele se divertir um pouco mais ao sol”).

Foram fotografadas pelo @AikBengChia miniaturas em forma de pessoas colocadas sobre uma pele humana, criando a ilusão de que aquilo seriam pessoas na praia em um dia ensolarado.
Durante três dias, 32 fotos como essa foram enviadas para a sua timeline. E, somente no final, foi adicionada a hashtag #Neutrogena_Ultra_Sheer que, ao ser clicada, direcionava para uma única montagem que simulava a imagem de um sol.
A imagem era seguida da mensagem: ”Deixe a sua pele se divertir um pouco mais no sol. Neutrogena Ultra Sheer com 3x mais proteção UV”.
Também foi convocado um popular blogueiro de Cingapura para amplificar a campanha.
Os resultados mostram que a campanha conseguiu alcançar o sucesso desejado: Somente no Instagram, foram 6.792 likes nas fotos e cerca de 500 comentários positivos. Além dos mais de 800 mil usuários do mesmo aplicativo impactados.
Com o uso do Instagram como centro e hub da campanha, me surpreende ver tamanho sucesso.
Talvez seja a primeira vez que vejo resultados nesse nível de uma campanha de marca que se apropriou desse aplicativo mobile. Mas não podemos ignorar que o uso do blogueiro, que amplificou a campanha através de suas redes sociais, foi muito importante para o alcance da mensagem.
Anyway, essa campanha se consagra como case em plataformas emergentes. Inovar é arriscar mesmo.
A criação foi da agência Tribal DDB.

Schweppes se aproveita do “novo” Facebook

Pouco antes da virada do ano, o Facebook fez algumas mudanças significativas na estrutura do perfil dos membros da rede social, otimizando a visualização completa das informações e dados pessoais.

Atenta à essa mudança, a marca de bebidas Schweppes lançou um aplicativo de edição de imagem exclusivo para o “novo” Facebook.

O aplicativo Schweppes Profile App pode ser melhor compreendido no vídeo criado especialmente para a ocasião, postado acima.

Vemos, nesse caso, o como é importante uma marca também estar antenada em todas essas novidades que ocorrem com tanta freqüência.
Só assim ela consegue oferecer alguma exclusividade aos seus consumidores – e que, dependendo do apelo, dificilmente pode ser renegada por eles.

Calendário interativo da Copa do Mundo

Adorei esse calendário interativo da Copa do Mundo, patrocinado pela Sony Ericsson.
Disponível em dois idiomas: espanhol e inglês, o calendário é hospedado no site do periódico esportivo Marca, da Espanha.

Projeção 3D para a BMW

Quando a arte, a tecnologia e a publicidade se encontram, um espectáculo surge para dar aos espectadores uma nova percepção daquilo que é apresentado.

Em Cingapura, a Publicis Asia parece ter a resposta de como envolver e surpreender o público ao promover o conceito, os features e todo line up oferecido por uma multinacional da indústria de automóveis.

No centro de uma importante cidade do país, uma projeção da BMW, realizada com a utilização de técnicas 3D, chamou a atenção todo mundo que estava por perto. Não foi à toa. O resultado é mesmo muito bacana.

Foursquare, recompensas e fidelização

Oferecer recompensas para usuários do Foursquare, se tornou um meio inovador para empresas que esperam fortalecer a fidelização de clientes.

Há algumas semanas atrás, postei no Twitter um link que traz vários exemplos de empresas que estão beneficiando seus clientes através do aplicativo.

Nesta semana, outras duas grandes empresas começaram a investir no serviço: Domino’s e Debenhams.

Assim como a Starbucks, a cadeia da Domino’s no Reino Unido começou a oferecer descontos e refeição grátis aos mayors do Foursquare.

Também no Reino Unido, em Londres, a loja da varejista Debenhams na Oxford Street, Londres, dá café para todo mundo que der check-in quando chegar no estabelecimento, todas as sextas-feiras.

Mesmo que singelas, recompensas assim, que são fáceis de serem conquistadas e não demandam nenhum tipo de burocracia, estimulam a frequência do fluxo de clientes, sem contar que deixam a relação com a empresa muito mais friendly.

Volkswagen: Digital Automotive Space

Seguindo a onda de algumas marcas que começaram a apostar em estratégias de presença no requisitado tablet da Apple, a Volkswagen decidiu lançar uma e-Branded Magazine (revista virtual da marca) especialmente desenhada para o iPad. O título da nova publicação digital é DAS, as siglas de “Digital Automotive Space“.

O aplicativo, cujos conteúdos se atualizarão a cada três meses, abrigará informações sobre a VW que não são conhecidas habitualmente pela grande massa de consumidores. A primeira edição da DAS será dedicada ao modelo Touareg, tendo como principal objetivo proporcionar uma nova experiência de interação da montadora com seus clientes mais especiais.

A agência holandesa Readerhouse Brand Media foi a encarregada de desenvolver o aplicativo, direcionado para todo o mercado europeu.

Via W&V

Museum of London: Street Museum

Olha aí uma das melhores idéias para aplicativos de iPhone: O Street Museum é gratuito e foi criado pela BrothersAndSisters para o Museum of London.

Ele utiliza uma a inteligência tecnológica, que inclui serviço de geo tagging e Google Maps, e traz uma vasta coleção fotográfica de ruas e estabelecimentos da capital britânica.

A coleção de fotos e imagens dos pontos mais importantes de Londres é incrementada com informações históricas, o que deixa o aplicativo Street Museum muito mais interessante e útil.

Excelente trabalho de convergência.

Via Creative Review

M.Benz e os 220 iPads

Para gerar buzz em torno do novo lançamento de luxo da M.Benz, o ultra segmentado SLS AMG, a montadora na França enviou um iPad para cada um dos 220 jogadores de futebol mais bem pagos do país, numa inovadora estratégia de marketing direto.

O iPad enviado em um bonito box, continha um vídeo institucional sobre o novo carro e um game que simulava um teste-drive interativo/virtual com o bólido.

Confira os detalhes neste vídeo abaixo:

Varejista aposta em videogame para atrair meninas

Muito se discute sobre o que realmente é uma nova mídia e quais seus potenciais no universo do marketing e da publicidade.

Os games, por exemplo, sustentam ações e promoções de marcas das mais distintas categorias, há muitos anos.

Inclusive fiz um post comentando sobre os advergames mais antigos do mundo. E teve cada surpresa.

Mas isso não quer dizer que a plataforma tenha sido desgastada. Pelo contrário. O avanço das tecnologias e da tamanha realidade provida pelos novos games, trouxeram outras possibilidades de entreter o público-alvo.

Direcionada a um público de adolescentes do público feminino, a varejista internacional Claire’s, presente em vários países do mundo (ainda não chegou no Brasil), fechou recentemente uma parceria com a Electronic Arts (EA) e lançaram juntas uma nova série de videogame para Nintendo DS e Wii: “Charm Girls Club, My Fashion Mall“.

A parceria concedeu a Claire’s intervenções no game com lojas próprias onde as usuárias podem comprar virtualmente suas jóias e acessórios de baixo custo.

Com uma parceria como esta, ambas as marcas (EA e Claire’s) saem ganhando.

Em primeiro lugar, a parceria ajuda a aumentar a percepção da EA entre as meninas. E no caso da Claire’s, há um reforço na sua imagem de marca jovem, divertida e inovadora. Então, ponto para as duas!

Mães podem monitorar gravidez com aplicativo de iPad criado pela Pampers

Inovar em uma categoria onde a concorrência pouco se diferencia, é a grande chance que uma marca tem para alcançar boa percepção e reputação.

A pedidos da Procter & Gamble, sua marca mãe, a Pampers apostou na tecnologia emergente para se diferenciar, lançando um aplicativo de iPad totalmente direcionado para mães de primeira viagem e cheias de expectativa.

O lançamento foi em abril, próximo da data inicial de comercialização do iPad, mas poucos aqui no Brasil ficaram sabendo da novidade.

Batizado de “Hello Baby“, o aplicativo (gratuito e disponível para download no iTunes) permite aos pais acompanhar o crescimento e desenvolvimento do bebê, semana a semana, numa espécie de calendário virtual de gravidez, com imagem em 3d e no tamanho natural.

As mães podem adicionar informações como nome, peso e etc., e compartilhar tudo no Facebook. Mas o que parece ser mais legal é a possibilidade que a mãe tem em colocar o tablet na frente da barriga, simular um ultra-som e se divertir com a família toda.

O principal objetivo com esta nova ferramenta provavelmente seja a busca pela construção da lealdade entre a mãe e a marca, antes mesmo do bebê nascer.

Via BrandWeek

KDDI: Twitter Parade

Uma das mais importantes provedoras de telefonia móvel do Japão, a KDDI, chamou atenção depois de apresentar, esta semana, um hotsite promocional muito legal, desenvolvido especialmente para divulgar a nova linha de smartphones IS, assinados pela AU by KDDI, uma submarca focada no público mais jovem e conectado.

Digite seu usuário do Twitter e lidere uma marcha com seus seguidores. Very, very fun!!! :)

Batatas quentinhas no ponto de ônibus

Confira abaixo um exemplo muito legal de sampling diferenciado, feito para marca de batatinhas fritas e snacks, Kellys.

NatGeo coloca blogueiro suspenso pela pele a 50m de altura

Como nunca antes, as ações de guerrilha estão mais integradas com as mídias sociais e os meios interativos. Afinal de contas, são meios muito bons para estimular a participação das pessoas e medir o boca a boca.

Atenta a essa tendência, a Espalhe planejou, criou e promete executar uma ação nada convencional para divulgar a nova série Tabu América Latina, que estreia no NatGeo neste domingo às 22h.

Pra começar, amanhã, a partir do meio-dia, o blogueiro (e bodypiercer) Rafa Gnomo será suspenso por dois ganchos inseridos em sua pele próximo aos ombros e pendurado em um guindaste a uma altura de 50m, onde será mantido por cerca de três horas. A ação acontecerá num estacionamento no cruzamento da Avenida Paulista com a Rua da Consolação.

Para garantir ainda mais envolvimento do público, o Twitter vai entrar na brincadeira.

A cada 50 hashtags #tabu tuitada pelos internautas, Rafa Gnomo será erguido 10 metros até atingir os 50 metros. Caso a hashtag atinja boa posição no trend topics Brasil do microblog, outras surpresas estão previstas.

Além disso, o corajoso blogueiro interagirá com o público, mandando recados em uma mini-lousa para as pessoas utilizarem o Twitter para falar com ele, por meio do perfil @NatGeobr.

Quem quiser acompanhar a bizarra experiência no conforto do lar, saiba que a ação será transmitida ao vivo pelo portal oficial do NatGeo www.natgeotv.com/tabu.

Outdoor interativo ao vivo alerta contra a agressão

Fazia tempo que eu não via uma ação de mídia exterior tão criativa e inovadora.

Em alguns países da Europa, como na Holanda, é comum ver funcionários públicos sendo desrespeitados e até mesmo agredidos nas ruas. Os espectadores, infelizmente, não interferem com bastante frequência quando se deparam com estas situações. Então, a fim de alertar o público, um outdoor interativo ao vivo foi usado para colocar as pessoas em situação semelhante, mas com uma proposta de inatividade.

Sem dúvida nenhuma, a reação emocional das pessoas deve fazer com que elas repensem no valor da generosidade.

Burger King converte engajamento em moeda

Quando eu falo que os meios digitais concedem oportunidades incomparáveis de engajar um consumidor, é porque existem provas. E estas provas ajudam a compreender as utilidades deste benefício no marketing.

Um ano atrás, o Burger King causou rebuliço nos Estados Unidos depois da campanha “Whopper Sacrifice“, na qual era necessário “sacrificar” amigos do Facebook para conseguir um sanduíche da rede. A polêmica foi tanta que a promo criada pela CP+B teve que ser encerrada.

Agora, na Noruega, o Burger King implantou uma idéia parecida, só que mais “positiva”, convidando os amantes de hambúrguer a pagar pelo novo sanduíche Salsa Hot (vendido por cerca de USD 300) usando uma nova moeda: ‘Likes‘ do Facebook. Ou seja, ao invés de pagar os USD 3,00 pelo sanduíche, a pessoa pode conseguir 10 cliques no botão “Like” na Fan Page do BK (Noruega), o que ajuda a aumentar a reputação da marca na rede social, para adquirir o tal Salsa Hot.

Achei simples e divertido a ponto de gerar o buzz necessário em torno do lançamento do produto. E você, o que achou?