Pemasaran Dengan Konten: Langkah Berikutnya Adalah Merek
Posted in: UncategorizedSelama bertahun-tahun, saya tidak terlalu peduli dengan jawabannya karena istilah “pemasaran konten” selalu dirahasiakan. Karena popularitasnya meningkat pada awal tahun 2010 (saya berterima kasih kepada orang-orang baik di Content Marketing Institute!), Orang-orang pada umumnya menganggap pemasaran konten sebagai eufemisme untuk hal-hal yang sudah ada sejak lama: penerbitan khusus, advertorial, media yang dimiliki. Tim 10ad.org telah melakukan ratusan wawancara dalam delapan tahun yang telah berlalu sejak saya mendirikan Contently. Dan setiap kali, tanpa gagal, pewawancara bertanya kepada saya, “Apa definisi pemasaran konten?”
Tentu saja, pemasaran konten selalu lebih dari hal-hal itu. Ketika dilakukan dengan benar, itu dapat mempengaruhi hampir setiap departemen di dalam perusahaan, dari penjualan dan pemasaran hingga sumber daya manusia dan hubungan investor. Jadi setelah hampir satu dekade warping definisi, saya pikir pemasar perlu mulai berbicara tentang pemasaran konten sedikit berbeda.
Mungkin yang lebih penting, setelah sekian lama, jelas bahwa sebagian besar merek telah matang dalam cara mereka berpikir tentang konten. Jadi saatnya bagi industri untuk melakukannya juga. Di Contently, kami telah membuat perubahan halus untuk mengatasi itu. Untuk memastikan perusahaan berpikir di luar blog, kami telah mulai berbicara tentang “pemasaran dengan konten.” Apa artinya itu? Saya menggambar diagram untuk menjelaskan:
Jika merek secara historis menggunakan blog mereka untuk meningkatkan kesadaran merek, kini saatnya konten untuk diterapkan ke seluruh corong pemasaran. Dasar-dasar mendongeng masih dapat menghasilkan permintaan listrik, pemberdayaan penjualan, dan retensi. (Pada organisasi yang lebih matang, diagram ini juga dapat mencakup perekrutan, pelatihan pelanggan, dan keterlibatan karyawan.)
Jika kita mendobrak taktik yang harus dipilih pemasar modern, kita melihat bahwa setiap dari mereka menjadi lebih baik ketika konten menjadi lebih baik. Ini adalah salah satu alasan mengapa pendiri Groupon awalnya berinvestasi di Contently — mereka melihat betapa hebatnya konten meningkatkan tingkat buka email dan tingkat pembelian kupon. Konten e-niaga biasanya tidak mendapat bagian di bawah departemen pemasaran konten (atau definisi), tetapi itu tidak terlalu penting. Yang penting adalah itu mendapat hasil.
Berdasarkan apa yang kami lihat dari klien dan prospek, mengharapkan lebih banyak merek untuk mulai menutup kesenjangan keterlibatan pemirsa. Perusahaan akan memiliki audiensi mereka dengan memasukkan konten dalam setiap taktik pemasaran. Struktur organisasi akan berubah. Dan teknologi yang digunakan organisasi perlu berubah bersama mereka. Itulah sebabnya Contently akan fokus tahun ini pada pemasaran dengan konten — di seluruh corong, di seluruh saluran, online dan nonaktif.
Setiap merek adalah jumlah dari cerita yang diceritakannya. Menanamkan konten ke dalam setiap aspek pemasaran, bukan hanya blog tradisional dan profil sosial, adalah cara terbaik untuk membangun kisah itu. Aset yang Anda gunakan untuk melakukan itu dapat berupa artikel dan infografis, tetapi mereka juga harus menyertakan e-book, kalkulator, webinar, studi kasus, video, one-sheeters, dan banyak lagi.
Bagaimanapun juga, inilah saatnya bagi pemasar untuk mulai memikirkan konten sebagai baterai yang memenuhi semua yang mereka lakukan. Konten bukan lagi sekadar saluran.
