Consumidores de todas as marcas estão espalhados nas redes sociais. Mas como encontrar e gratificar eles pela preferência e o estima pela nossa marca?
Muito ativa nas redes sociais, a Dunkin’ Donuts iniciou nos Estados Unuidos uma promo em busca do seu fã número 1 no Facebook. A solução para isso foi o lançamento de um concurso de vídeo online, no qual os consumidores precisam provar, através de vídeos amadores, o quão são fãs da marca e seus cafés.
O dono do melhor vídeo, escolhido pelos demais usuários da rede social, ganhará uma viagem para a Costa Rica, um tour pela sede central da companhia e 60 meses de café grátis.
Como parte da campanha de aniversário da Dunkin’ Donuts e a celebração do Dia Nacional do Café (29 de setembro), esta promo potencializa a presença da marca nas redes sociais, e mais do que isso, melhora sua base de relacionamento com os “advogados” da marca, o que é uma estratégia muito importante nos dias de hoje.