Hasta La Creative!

Antes vistas como uma “pedra no caminho”, as redes sociais agora entram no grupo de meios estratégicos para as marcas estabelecerem um contato direto e transparente com seus consumidores.

Atenta a isso, a Toyota resolveu recorrer ao Twitter para reforçar a sua imagem corporativa, sofrida após um escândalo provocado pela descoberta de falhas de segurança em seus carros – um problema que ameaça a imagem da marca.

Em colaboração com a Federated Media, a montadora desenvolveu para o serviço Tweetmeme o canal Toyota Conversations. Através dessa página a companhia publica notícias, imagens e vídeos da atualidade.

Todo conteúdo postado é filtrado para poder captar as opiniões e os conteúdos mais plausíveis para o atual  momento da marca.

No mês passado, Jim Lentz, COO da Toyota, começou a tirar dúvidas do público, utilizado o sistema de comentários do Digg Dialog.